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        日間手術(shù)中心精細(xì)化管理讓患者感受就醫(yī)新體驗
        編輯:常小燕  發(fā)布時間:2022-06-16 15:47:35

          

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        我院日間手術(shù)中心成立于

        2022年4月7日

        是長治地區(qū)

        首家開展規(guī)范化日間手術(shù)的醫(yī)療機構(gòu)

        2019年至今

        已經(jīng)完成3000余例日間手術(shù)

        走在了全市同行前列

        在這里

        患者可以在24小時內(nèi)完成

        入院、手術(shù)、術(shù)后觀察和出院

        極大地提升了患者的就醫(yī)體驗


        日間手術(shù)中心組成包括:日間手術(shù)、門診手術(shù)、腔鏡室、呼吸介入診療中心,配備有6間獨立手術(shù)間及配套的一流手術(shù)設(shè)備、麻醉恢復(fù)室等,可完成全麻、腰麻、神經(jīng)阻滯麻醉等手術(shù)。


        中心實行分散收治,集中管理模式,具有完善的管理制度和流程,根據(jù)不同的管理模式,日間手術(shù)中心還建立起專業(yè)化的工作團隊,各司其職,做好各自的管理工作。


        一站式服務(wù)全程為患者安全保駕護航


        日間手術(shù)顧名思義是指患者按照診療計劃在一日(24小時)內(nèi)完成入院、出院的手術(shù)或操作新型診療模式。它和普通住院手術(shù)一樣,門診就診、床位預(yù)約、術(shù)前評估、入院宣教、手術(shù)檢查、術(shù)后護理、出院評估等環(huán)節(jié)并沒有減少。它打破了以往做手術(shù)需要長期住院的診療模式,對那些風(fēng)險可控、微創(chuàng)、創(chuàng)傷小的擇期手術(shù)可通過日間手術(shù)模式進行,由日間手術(shù)中心進行集中管理,提高床位周轉(zhuǎn)率,縮短患者住院等候時間。因此保證日間手術(shù)的醫(yī)療質(zhì)量及患者安全成為影響日間手術(shù)可持續(xù)發(fā)展的首要因素。


        我院日間手術(shù)中心優(yōu)化原有的制度,建立起相關(guān)的質(zhì)量安全與保障制度。實施“??漆t(yī)師、日間手術(shù)中心醫(yī)師、麻醉醫(yī)師、日間手術(shù)中心預(yù)約護士”四位一體的術(shù)前評估制度,確?;颊咴\療安全。


        中心還采用“四三二一”管理模式,優(yōu)化就醫(yī)流程,內(nèi)容包括:四個準(zhǔn)入即日間手術(shù)、日間手術(shù)患者、手術(shù)醫(yī)師、麻醉醫(yī)師的準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn);三個標(biāo)準(zhǔn)即術(shù)前麻醉評估、日間準(zhǔn)入評估及出院評估標(biāo)準(zhǔn);兩個應(yīng)急預(yù)案即不能如期出院、出院后病情變化的應(yīng)急預(yù)案;一個流程即日間手術(shù)流程,這種管理模式保障了日間手術(shù)運行的高效暢通。


        順應(yīng)醫(yī)改要求  最大化提升患者就醫(yī)體驗


        目前,我院日間手術(shù)已輻射至16個臨床科室,在業(yè)務(wù)方面抓細(xì)節(jié)、促提升,積極改善科室環(huán)境,創(chuàng)建便民措施,包括為患者免費測量血壓,提供免費輪椅、擔(dān)架、開水、便民箱,提供術(shù)前、術(shù)后心理疏導(dǎo),在患者等待時候診區(qū)會播放舒緩音樂,緩解患者及家屬的緊張情緒。術(shù)后中心還會為患者發(fā)放保健手冊,內(nèi)容包括術(shù)后飲食指導(dǎo),并發(fā)癥的預(yù)防以及復(fù)診時間和流程。中心增設(shè)的工作信息報表軟件,在很大程度上還同時減輕了醫(yī)護人員的工作壓力。


         


        一系列便民舉措在日間手術(shù)中心的實施,大大縮短了患者住院時間和手術(shù)等待時間,節(jié)省了住院開銷,緩解了醫(yī)院床位的緊張,提高了床位周轉(zhuǎn)率,減輕了陪侍患者的人力負(fù)擔(dān),尤其是術(shù)后回訪等延伸護理服務(wù)的無縫銜接,把“醫(yī)護多跑腿 患者少跑路”落到了實處,保障醫(yī)療服務(wù)的同時還提升了患者的就醫(yī)體驗,取得了良好的社會效益。


        日間手術(shù)中心嚴(yán)永明主任表示,中心的建立,是解決群眾看病難、看病貴的一個非常好的手段,它有效利用公立醫(yī)院國家資源提高了醫(yī)療治療效率。前期,在平臺試運行過程中,取得了初步的成果,未來,日間手術(shù)中心在進一步精細(xì)化的探索過程中,將會進一步優(yōu)化流程,加強醫(yī)療質(zhì)量和安全管理,進一步探索今后發(fā)展的路子,使日間手術(shù)中心全方位提升,更好地為患者提供高效、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù),促進醫(yī)院各方面事業(yè)的全面發(fā)展。


        我院日間手術(shù)中心的建立是全面落實國家醫(yī)療改革要求的重要舉措之一,為老百姓降低了醫(yī)療費用,充分解決了老百姓看病難看病貴的大問題,為國家醫(yī)療保險節(jié)約了開支,使得更多的老百姓享受到了高品質(zhì)、低支出的醫(yī)療模式!




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