為貫徹落實《山西省衛(wèi)生健康委員會改善就醫(yī)感受提升患者體驗實施方案》《山西省“一次掛號管三天”就診模式實施方案》及《長治市“一次掛號管三天”就診模式實施方案》的要求,進一步優(yōu)化門診患者就診流程,提升患者就醫(yī)體驗,減輕患者負擔,提高群眾看病就醫(yī)便利性,長治市人民醫(yī)院自2023年12月2日起,實施“一次掛號管三天”就診模式。
什么是一次掛號管三天?
指患者從掛號、就診、檢驗檢查到取藥等整個門診就醫(yī)環(huán)節(jié),只掛一次號。若因輔助檢查不能完成當天診治者,待全部檢查檢驗結果完成后患者復診時,原則上 3 日內(含就醫(yī)當日)同一院區(qū)、同一科室、同一疾病不再支付二次掛號費用。
適用場景
包括普通門診、專家門診、專科門診,且有以下情況之一:
1. 需要空腹等準備的項目當日不能檢查檢驗的患者。
2. 當日就診但部分檢驗檢查不能完成的患者。
3. 大型儀器檢查等項目當日不能獲取檢查報告的患者。
不適用場景
1、當日診療活動已完成(指醫(yī)生診斷后,就診當日已出具用藥處方或當日檢驗結果已完成處置),或因疾病反復需要3天內再次就診(如兒科的反復發(fā)熱),不屬于免費復診范圍!
2、急診、多學科診療(MDT)門診、特需門診、方便門診、跨科室、跨專業(yè)就診等不在免費復診范圍內。
就診流程
您可以在掛號三日內(含掛號當天),攜帶首次掛號憑證及檢查檢驗結果至分診臺,領取“0元惠民號”掛號憑證,至人工掛號窗口掛號。
各分診臺護士或相關科室醫(yī)生將根據(jù)患者提供資料、就診情況,審核是否符合“0元惠民號”掛號條件。如符合將出具“0元惠民號”掛號憑證,患者持憑證至人工掛號窗口掛號,并到相應診室就診。如不符合“0元惠民號”條件,患者需正常掛號。